PREGUNTAS FRECUENTES
¿DÓNDE ESTÁN UBICADOS?
Estamos ubicados en la ciudad de Medellín, no tenemos punto de venta físico y tenemos atención por WhatsApp de lunes a sábados de 9 AM a 7 PM.
¿CÓMO PUEDO COMPRAR LE PETIT?
1. Puedes comprar a través de la página web las 24 horas del día los 7 días a la semana.
2. Puedes comprar por nuestro WhatsApp en el horario: lunes a sábados de 9 AM a 7 PM.
¿CUÁNTO SE DEMORA UN ENVÍO?
1. Esto depende del lugar donde será enviado el pedido, en Medellín 3 días hábiles, ciudades principales 5 días hábiles y otros municipios 8 días hábiles.
2. Las empresas transportadoras son externas a Le Petit y debemos contar con los tiempos de gestión de sus entregas.
3. Siempre te enviaremos el número de guía para que estemos al tanto de la llegada de tu pedido.
¿QUÉ PRECIO TIENE UN ENVÍO?
- Ventas al detal: Envíos GRATIS para todo Colombia a partir de $120.000 o pagas solo $5.000 por el envío.
- Ventas mayoristas (Desde 12 unidades): Envíos GRATIS en Medellín, Envigado, Sabaneta, Itaguí y Bello - Para el resto de país pagas solo $5.000
¿PUEDO PAGAR MI PEDIDO CUANDO LLEGUE?
Los envíos coontra entrega solo los tenemos habilitados para Medellín, Itaguí, Sabaneta, Envigado, Bello y deben ser solicitados vía WhatsApp.
¿CÓMO PUEDO SABER CUÁL ES MI TALLA?
1. Manejamos la talla S / M / L / XL
2. Tenemos una guía de tallas para que puedas elegir la adecuada para ti. ( Clic aquí para ver la guía de tallas )
3. En la página web cada producto trae la descripción de la talla que está usando la modelo con su respectiva estatura, así puedes analizar cuál es la mejor para ti.
4. Si después de seguir estos pasos aún continuar con alguna inquietud, no dudes en escribirnos a nuestro WhatsApp (+57) 304 3375366 para brindarte una asesoría personalizada
para la elección de tu talla.
¿QUÉ MATERIALES USAN EN LAS CAMISETAS?
Usamos diferentes bases textiles, en la página web o catálogo encuentran la descripción del textil con el cual se elaboró dicha prenda. Te dejamos
un listado de los principales textiles:
1. Lycra algodón ( 95% algodón + 5% spandex)
2. Viscosa algodón (62% viscosa + 32% polyester + 6% elastano)
3. Franela algodón (50% algodón + 50% polyester)
4. Piel de durazno (93% polyester + 7% spandex)
¿TIENEN VENTAS AL POR MAYOR?
Si tenemos ventas mayoristas ( Clic aquí para ver toda la información mayorista )
¿QUÉ MEDIOS DE PAGO MANEJAN?
Por página web: Pagos por PSE, que son pagos con tarjetas débito o crédito.
Por WhatsApp: Transferencias Bancolombia, pagos por Nequí o efectivo contraentrega solo habilitado para la ciudad de Medellín.
¿CUÁLES SON LAS POLÍTICAS DE GARANTÍAS?
Aquí te dejamos el link con toda la información: ( Clic aquí para ver los términos y condiciones )
